Pré requezitos

PARA COMPUTADOR:

Sistema Operacional suportado

  • Microsoft Windows

Requisitos de Hardware

  • Memória mínima para servidor: 4GBytes, e terminais 2GBytes
    O uso nesta configuração, pode acarretar problemas de performance, dependendo do consumo de memória por outros aplicativos tais como alguns anti-vírus, MS-Outook, Ifood, Chrome e outros. Também podem ocorrer problemas de performance, em ambientes onde na mesma máquina temos o servidor de banco de dados SQL SERVER em execução simultânea.
  • Memória minima recomendada: 8GBytes caso usem outros programas já citados acima.
  • Disco: instalação básica em torno de 120 GB, recomendamos o uso de HD SSD para servidor.

Antes de iniciar a instalação do sistema é de fundamental importância verificar as configurações das máquinas principalmente a do Servidor.

Informações Infraestrutura: 

  • Sistemas Operacionais:  Windows 7 com exceção de: Starter Edition e Home Basic e Premium e  Single language para Windows 8, os demais serão compatíveis..
  • Usuário com permissões de Administrador.
  • Processador Dual Core a partir 1,8 GHz, Core 2 duo a partir 1,8 GHz, I3 ou superior.
  • 2 GB de RAM (32 bits) ou 4 GB de RAM (64 bits)
  • Espaço em disco disponível 50 GB, HD SSD para servidor.
  • Mínimo de4GB de memória RAM. Ideal 6GB ou superior.
  • Rede somente cabeada.
  • SQL Server Express 2014 que possui um banco de dados com capacidade de 10GB.

 

Windows 10

Para as versões do Windows 10 (Pro e Enterprise) somente o SQL Server 2014 em diante.

Caso o banco de dados supere os 10GB será necessário consultar a Microsoft para a compra de uma versão STANDARD.

Funcionamento padrão:

Para um bom funcionamento o computador não pode estar trabalhando no seu limite.

Para o melhor funcionamento do computador, a porcentagem de uso de memória deve estar a baixo de 75% de sua capacidade, e a capacidade do processador também deve estar abaixo de 50%, a instabilidade na porcentagem de uso da memória e processador alerta que há algum problema no computador ou algum software que está usando os recursos do computador atrapalhando o desempenho do próprio computador e com consequência todos os outros programas inclusive o programa Mais Brasil.

Alerta: Se o computador está trabalhando normalmente acima de 75% da capacidade de memória e acima de 50% da capacidade do processador, corre o risco de ter lentidão no uso geral do computador e do sistema mais Brasil. Quando o computador trabalha nesses limites indicamos usar nesse computador apenas o sistema mais Brasil.

Computadores que está trabalhando nos limites de memória e processador próximo do 100% dever ser levado a um técnico para avaliação do motivo e manutenção ou upgrade.

Computadores que desligam sozinhos também devem ser avaliados, pois tem vários problemas que causam essa ação, como tem farias consequências, incluindo a perca do HD e seu dados.

PARA CELULAR E TABLET:

Android apartir da versão android 4.1.

 

REDE:

Orientamos a contratação de um técnico especializado de rede para a criação de uma rede interna livre de interferência, lentidão ou perca de fluxo de dados.

  • Para computadores e notebooks: Recomendamos rede intranet cabeada, com acesso a internet para fins de suporte e comunicação de alertas e comunicação fiscais, o roteador para uso do sistema é recomendado o uso de um roteador separado a do uso de clientes do estabelecimento.
  • Para uso App Mais Brasil: Recomendamos uma rede wifi separada dos clientes com acesso ao servidor do sistema, é aconselhável excluir qualquer outra senha de wifi próximos que pode ser trocado durante o uso no estabelecimento.

Click aqui e veja um exemplo:  http://sistemamaisbrasil.com/sugestao-de-rede/

OBSERVAÇÕES E ORIENTAÇÕES:

Nosso suporte é exclusivo para atualização, integração, manutenção do sistema Mais Brasil, App Mis Brasil e Seu App.

Identificamos fatores externos que podem atrapalhar o uso do sistema também, mas nesse caso nós apontamos o problema e orientamos o cliente a chamar um técnico de sua confiança para solucionar o problema.

Obs: Não fazemos formatação, limpeza interna ou externa de equipamento de qualquer natureza, troca ou instalação de roteadores, ou troca de cabo de rede e outros cabos.

Importante: Orientamos nossos clientes o uso de no-break nos computadores, impressoras, roteadores e outros equipamentos para uso do sistema, primeiro para proteger os equipamento de oscilações, quedas de energia ou raios. Segundo para que durante o uso do sistema e um imprevisto interromper o fornecimento de energia o cliente pode continuar ou finalizar o uso do sistema de uma maneira segura sem que banco de dados possa ser corrompido.